Élise Lucet

Lettre ouverte de Julie à Élise Lucet
“Happytal scandale dans les hôpitaux publiques”

dimanche 19 novembre 2017,

Bonjour Élise Lucet,
Je vous écris aujourd’hui pour vous faire part d’une situation qui m’étonne et me choque au sein de la fonction publique hospitalière. Je travaille dans un CHU et la direction de l'hôpital a fait s'installer une entreprise privée du nom de Happytal.
Cette entreprise se présente comme étant un service de conciergerie parce qu’elle propose des services payants aux patients, aux proches et au personnel soignant.
C est une entreprise privée start-up de 2013 présente dans une trentaine d'hôpitaux  publics aujourd'hui et qui permet de faire gagner plusieurs millions d euros à l’hôpital public….

Voici ce qui me dérange :
Les concierges employés  par Happytal vont à la rencontre (démarcher) des patients hospitalisés (ayant une mutuelle) en chambres seules pour leur faire signer un papier comme quoi le patient a demandé  expressément le régime particulier ( une chambre seule). Happytal leur explique que non seulement ils n’auront rien à  payer puisque c est pris en charge par la mutuelle ( environ 18 euros par jour d'hospitalisation), et qu’ en plus de ça  ils ont droit à  un bon d’achat de 15 euros dans leur conciergerie.

Le premier problème  c est que les patients hospitalisés sont vulnérables et pas forcément disposés  à s'opposer à quelqu'un qui rentre  dans leur chambre.

Le deuxième problème est que les patients auraient étés en chambre seule sans pour autant faire payer leur mutuelle ( les prix de nos mutuelles à tous vont flamber).

Le troisième problème est que ces concierges  n'ont aucunes connaissances dans le milieu médical et donc ne sont pas soumis au secret médical, or ils sont dans les services publiques hospitaliers .

Il y a la une arnaque aux Mutuelles puisque s'il ne s'agissait que d'aller faire signer ce papier aux patients, l'administration du CHU aurait embauché une secrétaire afin de récupérer ces millions d'euros, le CHU n’aurait pas attendu qu'une boîte privée se serve au passage…(enfin si c était légal….)
Il ne faudra pas s’étonner si toutes les mutuelles augmentent de manière considérable dans les années à venir….. merci la société Happytal….
Que peut on faire ???
J'espère  avoir une réponse de votre part….
Merci à vous d’avoir pris le temps de lire ce message.

Auteur: Julie

Élise Lucet, 2253 lettres ouvertes, 151 visites

Un commentaire sur cette lettre à Élise Lucet
  1. Je comprends pas pourquoi vous pointer du doigt happytal alors que c’est une décision de votre employeur le CHU de l’installer ... vous devriez plutôt envoyer une lettte à votre direction si cela vous dérange.

    Il y a 19 jours, par Anna


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