Lettre pour Élise Lucet

Lettre ouverte de Agnès à Élise Lucet
“Problème primagaz ”

8 janvier 2025,

Bonjour Élise Lucet,

Je suis client primagaz depuis plus de 20 ans qui se sont déroulés sans problème mais depuis octobre 2023 c'est très compliqué en effet il est très difficile de joindre le service client et la facturation (on vous raccroche au nez) mon niveau de jauge de ma citerne est à 22 on devait me livrer le 27/12 mais rien ni justification ni excuse j'ai téléphoné de nouveau hier on m'a dit que je serais livré le 15/01 je leur ai dit mon doute sur cette hypothétique livraison je ne sais plus vers qui me tourner j'ai envoyé un courrier en novembre au siège sans réponse à ce jour

Auteur: Agnès