Lettre pour Élise Lucet

Lettre ouverte de Internaute67 à Élise Lucet
“Vinted ”

jeudi 17 janvier 2019,

Bonjour Élise Lucet,

Je suis comme beaucoup de françaises/français, inscrite sur la plateforme vinted.

Récemment mon compte a été bloqué, sans raison apparente et je découvre que je ne suis pas la seule dans ce cas. De nombreuses personnes se retrouvent bloquer avec de l’argent dans leur porte monnaie vinted qui est irrécupérable.

Pour ma part, qu’il me bloque n’est pas le problème. Mais ce site garde les coordonnés bancaires et personnelles des personnes qu’ils bloquent. Cela est inadmissible. Et d’autant plus que vinted ne rembourse en aucun cas l’argent bloqué sur le compte. Après contact d’un SAV inexistant (réponses automatiques), je ne sais plus comment faire pour qu’il clôture mon compte. Car celui ci est bloqué mais toujours ouvert.

De nombreuses personnes se sont rendues à leur adresse à paris mais ce n’est qu’une boîte postale. Il n’y a donc personne pour gérer ce problème en France. C’est quand même scandaleux !

Si vous pouviez vous penchez sur cette société, cela serait vraiment super car de nombreuses personnes sont victimes de ce site qui bloque de façon arbitraire et se font des bénéfices au détriment des autres.

Merci beaucoup.

Auteur: Internaute67