Lettre pour Élise Lucet

Lettre ouverte de jean luc Delbecque à Élise Lucet
“La grande mafia de la télésurveillance”

mardi 2 octobre 2018,

Bonjour Élise Lucet, si jusqu'à présent il était possible d'acheter une alarme dans le commerce et ensuite faire appel à un télésurveilleur pour protéger sa maison ou son appartement, aujourd'hui cela est impossible, les télésurveilleurs ne proposent que des packs comprenant fourniture de leur propre matériel, entretien er surveillance, soi-disant pour des raisons de compatibilité. Ayant reçu il y a peu une résiliation de mon contrat pourtant en vigueur depuis plus de dix ans malgré un changement récent de centrale d'une grande marque française, j'ai contacté plus de dix télésurveilleurs qui refusent de prendre mon matériel (pourtant encore en vente sur le site du fabricant comme chez les spécialistes ) sans aucun succès, au prétexte que ce matériel était incompatible. Il est seulement possible de souscrire un contrat avec location du matériel dudit fournisseur de la prestation. C'est exactement comme si les assureurs automobile n'assuraient que les voitures en location, au sein d'un même pack.
Mieux, les fabricants ont bien compris le problème et adoptent dorénavant une stratégie identique. Le problème est que les possesseurs d'alarme se retrouvent avec un matériel obsolète ( commercialement mais pas techniquement ) et les clients qui vont acheter une alarme seront dans le même cas car non-informés.
le marché de la télésurveillance est en plein essor mais à quel prix.

Auteur: jean luc Delbecque