Élise Lucet

Lettre ouverte de G VINIAL à Élise Lucet
“Arnaque ENGIE”

lundi 20 mai 2019,

Bonjour Élise Lucet,
je viens porter à votre connaissance une escroquerie dont je suis victime par la société ENGIE
j'ai été démarché à domicile par un sous traitant de ENGIE la société RANGER
La personne m'a proposé un contrat pour la fourniture d'électricité en reprenant les mêmes tarif que mon fournisseur actuel bloqués, sur 3 ans
J'ai donc accepté en signant sur la tablette de ce démarcheur
A la réception de la 1ère facture je constate que les tarif appliqués ont été majoré de 5% par rapport à ceux de mon ancien fournisseur
Ayant conservé les coordonnés de ce démarcheur je l'ai contacté pour lui demander des explications
Très embêté il m'a dit qu'au moment de sa visite (qui remontait à plus de 2 semaines) il n'était pas au courent , que la société RANGER l'avait appris il y a 48h et que je n'était pas tout seul dans ce cas
J'ai fait appel au médiateur National de l'énergie ce qui a déclenché un courrier de ENGIE à mon attention qui m'informe avoir repris les index de mon compteur ,et me les rappelles mais aucun mot sur les tarif
je suis relancé par leur service de recouvrement de ENGIE qui me menace en l’absence de règlement avec les pénalités de retard
Que puis-je faire?
très cordialement
un de vos admirateurs G VINIAL tel #########

Auteur: G VINIAL

Élise Lucet, 3705 lettres ouvertes, 53 visites

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