Élise Lucet

Lettre ouverte de Alejandra PETIT-ETIENNE à Élise Lucet
“Malveillance des sites Garde d'Enfants ”

mardi 26 septembre 2017,

Bonjour Élise Lucet,

Je suis une garde d'enfants à domicile, j' exerce ce métier depuis plus de six ans, après avoir suivi une formation d'Employée à Domicile. Récemment il y a eu une vrai "explosion" des sites que mettent en relation les "nounous" et leur futurs employeurs. Ces sites se nourrissent des certaines nuances dans la loi de travail pour les travailleurs des employeurs particuliés. En général les parents qui veulent garder ses enfants connaissent peu ou pas de tout l’existence de la Convention Collective des Employés à Domicile, n'aiment pas la paperasse, ni aller sur le site de Pajemploi, pour déclarer son employée. Ils font appel a des sites que lui proposent ses services à un "moindre coût" et font des affaires sur le dos des parents et des nounous.
Je me suis inscrite sur le site XXXX. D'abord quand j'ai voulu mettre mon taux horaire, il a apparu un message clignotant pour m’avertir que je allez avoir moins des chances de trouver un employeur à ce taux horaires. En l’occurrence, mon taux horaire est de 10 euros. l'heure. Alors j'ai suivi ce gentil "conseil" et j'ai remis à 9 euros l'heure. A tout prix il voulait que je leur envoi la copie scannée de ma pièce d’identité, soit disant pour "authentifier" mon profil.
Dans le mois de juillet, j'ai été contacté par une famille (1), et là le site à mise en place un système qui s'appele: " réserver sa nounou", ou mon futur employeur s'assuré de m'avoir pour lui. Juste avant de mon entretien avec cette famille, XXXX a commencé a envoyer des messages en me demandant de leur donner mon RIB IBAN pour avoir 216 euros du à la prestation vers cette famille. J'ai été trés surprise, je comprenais pas pour quoi sans avoir même pas rencontré mon futur employeur j'allez être payé, sans avoir signé un contrat, rien. J'ai signalé cette "erreur" à mon futur employeur, et elle m'a dit qu'elle s'en occuperai. Nous avons convenus nous revoir en août pour pouvoir rencontrer leur enfant et signer le contrat.
En août cet dame m'appele et me dit que elle s'est rendu compte que j'allais lui coûter plus de ce qu'elle avait estimé et m'a proposé de garder son enfant que le mercredi, de 26 heures par semaine, nous avons passé à 10 heures aux taux horaire de 10 euros, en plus les congés payés et le 50% du transport en commun. J'ai accepté.

À la fin d' août, via le site XXXX j'ai été contacté par une autre famille (2), pour garder un enfant 4 jours par semaine ( excepte le mercredi), j'ai accepté et le site, qui soit disent gérer tous les aspects "administratifs", m'a envoyé un contrat de travail type de la page CESU, sur lequel j'ai trouvé des anomalies, comme mon niveau dans les grilles des métier des emplois à domicile, et surtout que dans le 9 euros net par heure, les congés payés étaient inclus, alors mon taux horaire réel ne correspondait pas au 9 euros. J'ai signalé à mes futurs employeurs, et ils ont demandé au site de réparer l'erreur. Ils ont dit que pour la grille effectivement se sont trompés, mais que pour les 9 euros non. Mais que s'ils voulaient me payer plus, ils pouvaient, mais je devais changer mon taux horaire sur leur site.

J'ai aussi reçu une offre de travail pour donner de cours d'espagnol dans une institution à Paris, et je de me suis excusé prés de la première famille (1), car c’était un travail que j'avais attendu assez longtemps.

En septembre j'ai commencé à travailler avec la famille (2), nous avons corrigés les anomalies et la dame m'a demande de donner mon RIB IBAN au site XXXX pour que je puise être payé, je l'ai fait, depuis une semaine de de travail avec eux je reçoit un virement de 81 euros qui selon le site correspond au payement hebdomadaire de mon salaire, au taux horaire qui selon eux j’étais "réservé". c'est ce qui a été signalé sur le contrat de travail ne servait à rien. Seulement ses lois à eux. Mon employeur à demandé au site de de réparer l'erreur et ils ont répliqué que c’était presque de sa faute. Mon employeur se renseigne prés de Pajemploi, ils ont dit que ce contrat été illégale, et ils ont décidés de rompre sa relation contractuel avec le site XXXX. Nous avons signé un contrat "propre" sur un modèle de Pajemploi.

Presque au même temps j'ai reçu sur mon compte un virement de 216 euros de la par de site XXXX, pour soit disent des "prestation" ver la famille (1). Je ne pouvait pas le coire, si j'avais signalé ça avec beaucoup d'anticipation.J'ai contacté ma banque pour signaler cet erreur et aussi le site XXXX. Car il correspond à son Service Comptable de réparer l'erreur commisse pour eux et aussi par la dame, car ils avait besoin de son accord pour faire le virement. Depuis, ils me harcelant par téléphone, par mail, par message. Pour eux c'est ma faute, c'est à moi de rembourser "tout de suite" cette dame. Le site XXXX et cette dame, on mis toute la responsabilité des faits sur mon dos et maintenant il m'ont menacé de mise en demeure.

Cher madame, dans cet domaine, il y beaucoup, mais beaucoup des abus, de tous les cotés, des sites comme celui-là qui poussent comme des champignons, qui vous rejettent parce que après avoir passé toutes ses épreuves, ils se sont rendus comptes que vous habitez trop loin pour eux. Il y des filles étrangères qui travaillent comme "filles au pair" ou "employées tous services", qui se sont faites exploiter. C'est commun que les gens pensent que parce que vous ne travaillez pas pendant les vacances scolaires, vous n'avez pas le droits d'avoirs vos congés payés. Vous devez garder quatre enfants et en plus votre employeur vous réclame de qu'il ne veut plus vous payer pour "ne rien faire" car vous êtes mensualisé. Ils vous posent et imposent des congés payés et après ils vous demandent de travailler pendant ses congés imposées par eux.

Comme généralement être garde des enfants à domicile est une métier exercé par femmes et en sa grande majorité, des femmes étrangères, comme moi. Alors la connaissance des lois de travail ou de protection sociale, des droits et aussi des devoirs qui encadrent notre métier sont souvant inconnus.

Si un jour vous avez du temps pour consacrer et investiguer l'univers des emplois de garde des enfants, ça sera un petit souffle d'espoir à beaucoup des femmes qui comme moi se sentent ou se sont sentis désemparés et dévalorisées. Quand même on garde le plus précieux cadeau de la vie.... des enfants .

Merci beaucoup pour le temps que vous allez prendre pour lire ce message...... vous êtes mon " Chapulin Colorado" !!


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Auteur: Alejandra PETIT-ETIENNE

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